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内容简介:
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书籍目录:
PART1 互联网新常态下的银行发展趋势
第一章? 互联网时代下的客户财富格局............ 002
财富格局多元化................................ 002
财富格局理性化................................ 005
财富格局专业化................................ 008
财富格局个性化................................ 011
财富格局化................................ 014
第二章?? 互联网时代下的银行服务类型........... 017
银行“互联网”服务............................ 017
银行“体验式”服务............................ 020
银行“个性化”服务............................ 023
银行“多元化”服务............................ 026
第三章?? 互联网时代下的银行网点的机遇与挑战... 029
谁动了我的“奶酪”............................ 029
时势造就下的“英雄”.......................... 032
传统网点的“互联网思维”...................... 035
市场窄门:精准经销才是出口.................... 038
银行网点的精细化管理道路...................... 041
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PART2 借用互联网思维管理网点
第四章? 新常态下的网点经营与管理.............. 047
新常态下的网点竞争............................ 047
“去边界化”的网点经营........................ 049
“无差异化”的网点职能........................ 052
网点管理“宽进严管”.......................... 055
第五章? 网点管理三大要素...................... 058
如何控制管理全局.............................. 058
如何提高管理成果.............................. 061
如何提高管理绩效.............................. 064
第六章? 网点管理者的三大职能.................. 067
提升管理网点的管理强度........................ 067
管理者的自我管理.............................. 070
网点员工及相关工作管理........................ 073
PART3 管理者的“四种管理”????????????????
第七章? 网点目标经营管理...................... 078
引流获客...................................... 078
提供服务、解决痛点............................ 081
提升销售目标.................................. 084
第八章? 网点功能经营管理...................... 087
满足客户五大需求.............................. 087
实现银行四大职能.............................. 090
第九章? 网点价值经营管理...................... 093
用心了解客户需求.............................. 093
制造客户需求产品.............................. 096
寻找客户接触入口............................... 99
第十章? 网点防控经营
作者介绍:
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编辑推荐
这是一本借助互联网思维解决传统管理难题的银行网点管理书籍,适合各商业银行网点的管理者、中层干部等使用。
该书引用大量案例,用一种简练的语言表达互联网 管理理念,从五个版块进行详细阐述。
该书有丰富的理论和大量的实际经验,能够让管理者直接进行运用。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:6分
使用便利性:9分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:3分
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安全性:3分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:8分
主题深度:7分
文字风格:4分
语言运用:7分
文笔流畅:5分
思想传递:7分
知识深度:7分
知识广度:4分
实用性:8分
章节划分:4分
结构布局:7分
新颖与独特:7分
情感共鸣:3分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:3分
事实准确性:6分
文化贡献:9分