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　　 有些知识在学校里不讲，但是进入现实之后又特别需要；有些技能公司不会告诉我们，但是又让我们必须掌握；有些智慧不实践根本无从知晓，但是初入职场的我们又因缺少这些智慧而四处碰壁。

从上面提到的知识、技能和智慧出发本书按照四个不同方向与大家进行了分享，分别是行走职场三大基本素养、事业帮忙三福星、职场生存五技能和初入职场36问。这是一本写给社会新人的生存手册。

第1章 行走职场三大基本素养

　1.1 正确地坚持

　1.2 良好沟通

　　由沟通谈程序员的基本素质／加薪与沟通／直面批评／Leo锦囊：即时通信工具（IM）使用原则

　1.3 学会提问

　　好的提问者／有效沟通、巧妙提问／如何运用答案

第2章 事业帮忙三福星

　2.1 人际关系地图

　2.2 导师

　　浅析“坏”领导与“好”导师

　2.3 同侪

　　同事与同侪

　2.4 贵人

　　让导师、同侪转化为贵人

第3章 职场生存五技能

　3.1 生涯有何关键点

　　内外职业生涯／职业发展早规划／职业成功咋定义／巧选工具度迷茫

　3.2 正确维护自己的权益

　　应届生与户口的恩恩怨怨／公司欠薪对策／奖金不兑现怎么办／隐性裁员要注意／维权合理是基础／诱惑面前要挺住／借钱时要小心

　3.3 巧写邮件，提升自己

　　邮件格局／设置自动签名／三类发信形式／三大特点成就好邮件／两封邮件引发的思考

　3.4 用好演讲，展示自我

　　PPT水平成长录／优秀PPT的共同特点／演讲备忘录

　3.5 掌握平衡，让自己更健康

　　给自己机会停下来想／健康Tips小集合／工作与死亡

第4章 初入职场36问

　4.1 考研就业

　4.2 生涯规划

　4.3 法律维权

　4.4 职场常识

　4.5 求职面试

后记——功不唐捐

预告

　　张大志（Leo），Zhaopinpro创始人；主要为国内外知名软件企业提供研发人员考核的培训与咨询； 2009年CSDN MVB，全站排名第四；博客：http：//blog．csdn．net/jobchanceleo；主持“IBM软件技术精英职业规划讲堂”；主持“SD2．0大会职业规划论坛——后金融风暴时代的软件

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第1章　行走职场三大基本素养

　　1.2　良好沟通

　　管理就是沟通、沟通再沟通。

　　　　　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。

　　　　　　——日本经营之神松下幸之助

　　或许有朋友会说自己不善言词，但是请注意良好沟通不在于能不能不停地说话，会沟通的人其实也很少是话痨。《道德经》正文总共有5513个字，其中“道”字有74处，“德”字有43处，“不”字有203处，“不言”有3处。良好沟通也不是闭口不言，职场中有些人虽然技术过硬，但是很奇怪的是终自己的路却越走越窄、越走越没有朋友、越走越没前途，究其原因，往往是因为没有掌握良好沟通的技巧和能力。良好沟通说白了就是双向交流，互相了解对方意图的同时做出正确的反馈，然后大家就某个问题达成共识，而非一厢情愿地灌输某一方的理念与想法。职业路上我们能不能走得顺，在很大程度上与这项技能有关。

　　案例1.6　沟通的重要牲

　　有个流传很广的关于项目管理的游戏，参与者分成A、B两个小组，规则是：每个小组选出一个董事长、经理，其他的人作为职员，大家都只能用纸条传递信息，不能说话；董事长发号施令但不能亲自动手，也不能直接面对职员。

　　经理则负责将董事长的指令传达给职员，但不能发号施令；职员则只能按照董事长的要求做。

　　游戏开始后，主持者将要解决的问题分别发给两个组的经理，没有任何提示。其中A组的经理迅速将问题提交给董事长，董事长想出办法后提交给经理再由职员实施。职员发现实施中的问题并提出解决办法反馈给经理，经理则将意见传达给董事长。后董事长发出正确的方法指令，解决了问题。

　　B组的经理则以为董事长知道问卷，一直等着董事长来指令。几分钟后，董事长不耐烦了，就问经理是怎么回事，经理才把问卷给董事长，职员发现行不通后也没有反馈，经理却在等待职员给出结果。如此反复，A组早已完成了任务，而B组的任务没有完成，经理也遭到了董事长的不满和职员的抱怨。

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