点击选择搜索分类
星尘文库 -让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】

让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】精美图片

让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】电子书下载地址

》让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】电子书籍版权问题 请点击这里查看《

让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】书籍详细信息

  • ISBN：9787121006739
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2005-04
  • 页数：暂无页数
  • 价格：15.06
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

寄语：

【正版书籍 闪电发货 品质无忧 可开发票】

内容简介：

这又是一本关于客户服务的书？对，不过，这可不是一本只教你如何行事的普普通通的客户服务教科书。这本书里展现了大量客户服务的原理、方法和技巧——这些都是作者从曾经工作过或研究过的数百家企业中提炼出来的客户服务“秘诀”。这些秘诀将帮助读者对那些触及客户热情和忠诚度的深层原因进行更为深刻的理解。而且，阅读本书将是一次愉快的经历，因为作者讲述故事的方式就如同故事的内容一样具有吸引力！

??

??

??读者对象：客户服务人员，以及所有企业内的人员，因为每一个人的工作其实都是在服务别人。

书籍目录：

译者序

序

欢迎阅读这本书

导言??如果你不知道杰克牌威士忌是什么……或者你知道

第1部分??磁性服务的7个秘诀

??第1章??让信任成为动词

??第2章??关注客户的希望，而不只是需求

??第3章??在服务中加入感召力

??第4章??激发客户的好奇心

??第5章??给客户一个惊喜

??第6章??在服务中向客户授权

??第7章??显露勇气，彰显个性

??思考??评估你的磁性服务风格

第2部分??磁性服务所需要的领导力

??第8章??自然的领导风格有助于培养员工的信任感

??第9章??开诚布公的领导者可以带来希望

??第10章??服务由于领导者的勇气而更富感召力

??第11章??好学的领导者能点燃员工的好奇心

??第12章??鼓励员工的积极参与能为客户创造惊喜

??第13章??让客户真正感觉得到授权

??第14章??个性因领导者的精神得以展现

后记

关于作者

作者介绍：

奇普·R·贝尔是绩效研究协会股份有限公司（Performance?Research?Associates?Inc.）的高级合伙人，负责管理该公司的得克萨斯州达拉斯办事处。他的咨询活动主要致力于帮助企业建立一种能够长期维持客户忠诚的企业文化。在20世纪70年代末他开始经营咨询公司之前，他曾是NCNB（

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】在线阅读

在线听书地址：让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】在线收听

在线购买地址：让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：3分

  • 文字风格：5分

  • 语言运用：5分

  • 文笔流畅：6分

  • 思想传递：5分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：9分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：6分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：6分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：5分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：3分

  • 文化贡献：7分

网站评分

  • 书籍多样性：7分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：5分

  • 使用便利性：4分

  • 书籍清晰度：9分

  • 书籍格式兼容性：6分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：7分

  • 安全性：3分

  • 稳定性：3分

  • 搜索功能：6分

  • 下载便捷性：4分

下载点评

  • 书籍多(602+)
  • 无颠倒(67+)
  • mobi(560+)
  • 三星好评(192+)
  • 可以购买(626+)
  • 速度慢(680+)
  • 超值(429+)
  • 在线转格式(527+)
  • 微信读书(246+)
  • 赚了(423+)

下载评价

  • 网友 濮***彤：

    好棒啊！图书很全

  • 网友 芮***枫：

    有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈

  • 网友 汪***豪：

    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

  • 网友 冉***兮：

    如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲

  • 网友 谭***然：

    如果不要钱就好了

  • 网友 权***波：

    收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！

  • 网友 曹***雯：

    为什么许多书都找不到？

  • 网友 宓***莉：

    不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 饶***丽：

    下载方式特简单，一直点就好了。

  • 网友 家***丝：

    好6666666

  • 网友 游***钰：

    用了才知道好用，推荐！太好用了

  • 网友 石***烟：

    还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的

  • 网友 冯***卉：

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 融***华：

    下载速度还可以

  • 网友 郗***兰：

    网站体验不错

  • 网友 孙***美：

    加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦

喜欢"让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】"的人也看了

让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀【正版图书 无忧售后】分类索引数据信息

ISBN：9787121006739
出版社：暂无出版社
出版日期：2005-04
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 星尘文库 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。