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这本书是为商业企业初级管理人员岗位资格认证培训编写的，它与其他企业管理学教材的不同之处是更具有商业企业管理的特色。全书共分七章，具体包括商业企业管理学、市场营销学、统计学、会计学、经济法学等与商业企业管理人员日常工作为贴切、基础的内容，这便于收到短期培训的实效。书中的内容，许多是来自我们商业企业的实践，有的还是从近几年的实践中提炼的，非常具有针对性和实践性。

章　商业企业管理概述

　节　商业企业

　第二节　现代商业企业管理基本原理

　第三节　现代商业企业管理人员

　第四节　现代商业企业管理的新趋势和新特点

第二章　商业企业营销基础知识

　节　营销管理概述

　第二节　市场营销的基本策略

第三章　商业企业经营过程管理

　节　商业经营过程的特点

　第二节　商业企业商品采购管理

　第三节　商业企业商品销售管理

　第四节　商业企业商品库存管理

　第五节　商品经营过程中的防损管理

第四章　商业企业经营活动人员管理

　节　商业企业人员管理概述

　第二节　沟通能力培养与解决冲突技巧

　第三节　劳动争议管理常识

第五章　商业企业经济核算日常管理

　节　会计基础知识

　第二节　统计基础知识

第六章　商业企业文化建设

　节　企业文化概述

　第二节　企业形象

　第三节　团队和团队建设

第七章　商业企业经营过程中的常用法律知识

　节　经济法学的基本常识

　第二节　《中华人民共和国合同法》简介

　第三节　《中华人民共和国消费者权益保护法》简介

　第四节　《中华人民共和国产品质量法》简介

　第五节　《中华人民共和国反不正当竞争法》简介

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书籍介绍

这本书是为商业企业初级管理人员岗位资格认证培训编写的，它与其他企业管理学教材的不同之处是更具有商业企业管理的特色。全书共分七章，具体包括商业企业管理学、市场营销学、统计学、会计学、经济法学等与商业企业管理人员日常工作最为贴切、最基础的内容，这便于收到短期培训的实效。书中的内容，许多是来自我们商业企业的实践，有的还是从近几年的实践中提炼的，非常具有针对性和实践性。